Réparable ?

[jcpaton]

Bonjour à tous

Je viens de prendre possession d'un Waterman Liaison dans un état proche du neuf.
Je l'ai pour le moment encré en noir Waterman mais j'attends une encre Sailor Jentle Miruai (vert foncé) qui devrait bien lui aller.
J'ai lu sur le forum que beaucoup d'entre vous trouvaient sa plume trop rigide.
Pour ma part, habitué du Carene et du CF, je la trouve tout à fait à mon goût et la glisse est très bonne.

J'ai une question car le capuchon présente 2 petits éclats à son sommet et je souhaite savoir si c'est réparable.



Merci de vos lumières

[Pollux]

Une p'tite photo STP ?

(Si c'est laqué, c'est compliqué !)

[Caribou]

Le Liaison n'était-il pas fabriqué en ébonite ? Il y a quelques experts de ce matériau ici...

[jcpaton]

Une p'tite photo STP ?

(Si c'est laqué, c'est compliqué !)

Je viens de la mettre, je galère avec les photos sur le forum, mais ça y est !!
Il est noir brillant, je ne sais pas si c'est laqué.

[dboulonnais]

C'est de la résine. La pastille (le top/ haut du capuchon) doit se dévisser de l'intérieur du capuchon, comme sur les autres Waterman et venir surmonter l'agrafe et le capuchon.
Je pense que le SAV Waterman doit encore avoir les pièces, il faut vous renseigner.
Sinon, polir tout doucement les éclats et la pastille pour arriver à les aplanir et parvenir à un ensemble correct

[Catsupilami]

Question idiote mais avec de la green stuff et un coup de peinture/vernis ça peut pas éviter d'avoir à polir ?

[Pollux]

Je viens de la mettre, je galère avec les photos sur le forum, mais ça y est !!

Merci ! C'est vrai que l'insertion des photos n'est pas des plus simples sur le forum ...
Damien (dboulonnais) vient de te donner les bonnes options : soit envoi au SVA Waterman pour changement du sommet du capuchon, soit tentative de polissage (qui me semble plus hasardeuse).

Belle pioche que ce Liaison en tous cas !

[jcpaton]

Merci à vous
Je vais tenter une démarche SAV dans un premier temps.

Oui Pollux, il est en excellent état ce Liaison, et j'en suis très satisfait.
Ce sera encore mieux quand le petit défaut de capuchon sera résorbé.

[jcpaton]

... La pastille doit se dévisser de l'intérieur du capuchon, comme sur les autres Waterman

Pouvez vous être plus précis ? Comment opérer ?

[Pollux]

Vérifie en regardant dans ton capuchon : tu devrais y apercevoir une vis qui tient la pièce endommagée.

[jcpaton]

Bonjour

J'ai donc contacté le SAV Waterman afin de leur exposer le problème. L'interlocutrice m'a répondu en disant qu'elle se renseignait afin de savoir si des pièces du Liaison étaient toujours disponible aujourd'hui et qu'elle revenait vers moi.
2 jours plus tard, nouveau mail de Waterman me demandant de leur transmettre via UPS (étiquette en port payé fournie dans le mail) pour examen et éventuel devis de réparation.
Ce matin, une semaine après, je reçois mon Liaison tout neuf via UPS, la pièce abimée remplacée GRACIEUSEMENT par le SAV, et accompagné en plus d'un convertisseur d'encre

Je suis scotché de l'efficacité de ce SAV et de la considération qu'ils ont pour leurs clients, mais ça, tout le monde sur ce forum le savait déjà, ce n'est qu'une illustration de plus !

Merci Waterman

[Mrs Hobie]

le SAV Waterman est vraiment imbattable, on dirait ...

[Pollux]

Très bonne nouvelle !

[ppgrig]

Bravo à eux! Je suis surtout content pour toi que ce stylo ait pu être réparé.