Pelikan et am**on

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undwritter
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Pelikan et am**on

Message par undwritter »

Bonjour à tous,

je vous invite d'abord à lire ce sujet là:www.stylo-plume.org/viewtopic.php?f=9&t=10507

Je tiens d'abord à vous informer que ce post est relativement long.
Avec les problèmes du Pelikan m405 que j'avais, je me suis laissé tenter par un nouveau stylo.
Après quelques recherches notamment sur ce forum, mes préférences se sont portés sur le pelikan stresemann.
J'ai donc fait des recherches sur internet afin de pouvoir l'acheter à un prix doux.
Je suis tombé sur le site de amazon.de, c'est à dire le site allemand de Amazon.

Mais voilà une tuile n'arrive jamais seule...

Sur amazon.de, la fiche produit du volatil est indiqué un produit neuf avec une garantie
amazon de 3 ans. De plus le tarif du pelikan est proposé à un prix très intéressant
permettant ainsi l'achat d'un stylo très joli (25% par rapport aux autres prix de amazon.de)
J'ajoute au panier un étui en cuir pour un stylo, puis coche l'option de livraison express.
Je tient à ajouté que le produit est vendu et expédié par amazon.de cela est visible
sur la fiche produit du stylo.
Deux, trois jours plus tard celui-çi arrive. La livraison est très rapide et efficace. Je suis
impressionné par la rapidité du service.


Mais voilà à l'ouverture du colis il y a deux semaines, premier élèment suspect.
Le pelikan n'est pas envoyé dans l'emballage standard que j'avais eu l'occasion d'avoir.

Image

Mais, bon au vu de l'économie faite, je ne suis pas de trop exigeant sur ce point.
Le stylo est impecable après une inspection du stylo sans pour autant y mettre le microscope
à force atomique. Après l'avoir encré, j'écris donc quelques mots impatient de tester mon
superbe stylo. Petite déception, je trouve qu'il n'est pas très doux et qu'il accroche un peu au
papier. Le trait est fin et n'est pas aussi juteux que sur mon m405. Je trouve à la limite que mon
Waterman de remplacement est infiniment mieux.

Mon m405 étant quelque part en Allemagne je n'ai pas d'éléments de comparaison et je pense
qu'il lui faudra quelque temps pour se roder. Et que la main s'adapte à la plume.
De plus, étant en vacances à ce moment, je n'ai pas non écris des pages et des pages.
Mais voilà, le m405 est revenue il y a quelques jour et malgré le problème au capuchon,
il est bien. J'en profite donc pour essayer les deux:
c'est le jour et la nuit, l'un est d'une douceur avec un débit généreux alors que l'autre accroche
un peu à le trait plus que le m405 alors qu'ils sont tout les deux en f.

voici une photo de comparaison entre les deux.

Image

C'est l'élèment déclencheur de ma suspicion ainsi que la raison pour laquelle je vous écris à ce moment.
Abasourdi par ces différences flagrantes entre les deux modèles, je décide de prendre la loupe
afin d'observer la plume de plus près. Le grossissement ne fait pas voir nettement la plume.
Je prends alors mon compact afin de réaliser quelques photos du m805 ainsi que du m405.

Et là le drame..

On dirait qu'une petite partie de l'iridium recouvrant la pointe est porté disparu. On dirait une sorte de creux.

Image

De plus, la découpe de la plume n'est pas optimale, la découpe à laissé plus de matière à gauche.

Image

Sur la photo ci-dessous on peut voir le prolongement de la forme de la plume dans l'iridium qui pourrait suggérer
que celui-ci à été appliqué à la hache.

Image

Je décide donc à me lancer dans une inspection beaucoup plus poussée sur tout le volatil afin de
déceler des défauts.

On voit sur ces photos que le placage du rhodium est mal fait là où il y a les caractères:
Pelikan souveran Germany.(à gauche le capuchon du m405 parfait si on ne prend pas en compte les fêlures)

Image

Image

Image

Après avoir un peu cherché si quelqu'un était dans la même situation que moi, voici ce que j'ai trouvé

sur FPN, il s'agit d'une personne qui a acheté un Stresemann(http://www.fountainpennetwork.com/forum ... tresemann/.
Cette personne se trouve avoir le même problème de placage que moi et soulève la question d'un possible stylo second choice (reconditionné) .
Je pense avoir trouvé la raison d'un prix si doux. Les stylos n'ayant pas réussi à passer le contrôle
d'inspection à la fin de la fabrication et de l'assemblage d'une exigence telle que ceux-ci ne sont pas vendu par Pelikan.
Ils ne possèdent pas les critères de qualité requis. Cependant ils ne vont pas moisir sur des vielles étagères
chez Pelikan indéfiniment. Le but d'une entreprise étant de faire vivre ses employés et d'être suffisamment rentable
afin de la faire exister, ce qui est tout à fait louable de mon avis. Ces stylos ne vont pas rester là invendus, ce que j'approuve moins dans le cas là.

Ici, avec un raisonnement d'une logique implacable, on peut penser que Pelikan les refourguent à amazon.de pour un prix
raisonnable qui se charge d'écouler la camelotte en proposant des prix inférieurs à ceux pratiqués habituellement.
Sur le plan légal le produit est bien neuf puisqu'il n'a jamais eu de propriétaire il n'y a donc là pas d'esbrouffe.
Mais là où je trouve où c'est très gonflé et mensongé, c'est le fait qu'Amazon n'ait pas mentionné
que l'on à affaire à un produit ayant des problèmes techniques. Il s'agit d'une annonce mensongère.

Si amazon.de avait fait mention que le produit était un produit pouvant comporter diverses anomalies,
j'aurais tolérer un petit défaut de placage sur les lettres du capuchon car à ce prix, tout n'est pas parfait, on
doit faire des compromis. Mais ici, on se retrouve avec un défaut majeur sur la plume qui entrave le confort et
plaisir d'écriture. Je ne suis pas contre le fait de proposer des stylos à prix réduits mais proposer une plume possédant un
défaut majeur est pour moi quelque peu curieux car une plume est abîmé, c'est une plume que l'on n'utilise pas c'est une
plume qui reste dans un tiroir.

Merci d'avoir lu mon long message, je suis également ouvert à tout vos messages et conseils.
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Vltava
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Re: Pelikan et am**on

Message par Vltava »

Il est toujours sous garantie.
Je contacterais Amazon (ils sont très réactifs sur le site allemand aussi) pour les informer des défauts et demander un échange.
Mettre un commentaire sur la fiche du stylo peut aussi aider les autres acheteurs et voir si d'autres ont eu le même souci.
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ppgrig
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Re: Pelikan et am**on

Message par ppgrig »

ça c'est un retour sans discussions. Dommage en effet pour ce bel achat, et je comprends la déception.
Pelikan fait de très beaux produits, et je suis certain qu'ils auront le sérieux nécessaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Hobiecat
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Re: Pelikan et am**on

Message par Hobiecat »

Il fat effectivement renvoyer le stylo, photos à l'appui : ce n'est pas normal d'avoir une telle plume...
Dans la vie, il faut savoir être souple !
Image
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Re: Pelikan et am**on

Message par Goélande »

A propos d'Amazon, on peut y trouver des montres vendues sous la marque Daniel Wellington. Les clients se plaignent de la basse qualité de ce qu'ils reçoivent, et que la montre n'arrive pas emballée dans la boîte caractéristique de la marque. Etant moi-même très satisfaite des deux montres que je possède commandées directement sur le site de la marque Daniel Wellington, j'ai contacté la marque directement par curiosité. Réponse : Amazon n'est pas un revendeur agréé par Daniel Wellington.

Cela n'apportera pas grand conseil à ce post, mais il me semble que ça peut tout de même faire réfléchir...
"J'écris la langue des oiseaux que l'on voit en voyage" (Louis Aragon)

A l'origine de mon avatar : un dessin de Jean-Marie, réduit par Alain, recalibré par Serge : qu'ils en soient remerciés !
Wathan
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Re: Pelikan et am**on

Message par Wathan »

Je n'ai jamais acheté en ligne (je préfère essayer avant...et je me trouve bien avec Novelli) mais j'avais lu que Pelikan propose le changement de plume durant un certain temps après achat (1 mois?)
Pelikan et ses instruments de tortu(r)e...
undwritter
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Re: Pelikan et am**on

Message par undwritter »

Bonsoir à tous, merci pour tout vos conseils.

J'ai enclenché la procédure de remboursement par Amazon.de.

Il suffira de l'envoyer à leur entrepôt avec des photos à l'appui, cela dit je

suis un peu refroidi par les stylos Pelikan. Je dépense des sommes conséquentes

et je tombe sur deux stylos qui ont de gros défauts.

Maintenant une grande question se pose à moi:

1)retenter le coup avec le stresemann
ou
2)attendre un certain m400brown tortoise( https://thepelikansperch.com/2015/10/31 ... -releases/)
:siffler: :siffler: :siffler: :siffler:

Que feriez vous à ma place?
Bonne nuit.
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Re: Pelikan et am**on

Message par jva »

Essayer chez un revendeur chez lequel lequel le stylo sera garanti.
En plus, tu auras le luxe d'essayer différentes plumes afin de prendre celle qui te conviendra le plus.
Mgr JVA
En attendant de retrouver mon cardinal et pour faire plaisir à Alain
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Deckard
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Re: Pelikan et am**on

Message par Deckard »

Entre un m400 (tortoise) et un m800 (stresemann), il y a une différence de gabarit, comme jva >> test boutique si possible.
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Re: Pelikan et am**on

Message par mopsletroll »

Si, si, continue Pelikan, parce que tu as l'air de les attirer. Comme ça tu rends un grand service à la communauté en sortant les "cafus" du circuit et pour ma part, je m'en sors plutôt bien avec une quarantaine de volatiles sans soucis. :angel:

Plus sérieusement pour ton souci spécifique, si Amazon te propose un remboursement, accepte et retente le coup en boutique, si c'est possible ou chez un marchand bien connu qui assurera un essai préalable et un SAV impeccable. Il y en a plusieurs que tu pourras retrouver ici.

Pour ma part, je ne peux que recommander Iguanasell, la couronne du comté, Morastylos. Certes, les tarifs ne sont pas toujours avantageux par rapport à Amazon, mais jamais aucun souci, le tout avec une très bonne communication. (et au final se service à un prix!)

Pour le M400 tortoise, il est encore très hypothétique, alors que le stressman est encore disponible. mais comme le rappelai mes camarades, le gabarit n'est pas vraiment le même. Depuis que je suis passé aux M800, je ne touche presque plus les M400, pour des questions de taille.

(pour ton capuchon fendu, on peut en trouver sur la baie pour pas trop cher, mais il faut savoir être un peu patient)

Bon courage et ne désespère pas, ils valent vraiment le coup ces Pelikan.
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silverado
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Re: Pelikan et am**on

Message par silverado »

mopsletroll a écrit :Si, si, continue Pelikan, parce que tu as l'air de les attirer. Comme ça tu rends un grand service à la communauté en sortant les "cafus" du circuit et pour ma part, je m'en sors plutôt bien avec une quarantaine de volatiles sans soucis. :angel:

Plus sérieusement pour ton souci spécifique, si Amazon te propose un remboursement, accepte et retente le coup en boutique, si c'est possible ou chez un marchand bien connu qui assurera un essai préalable et un SAV impeccable. Il y en a plusieurs que tu pourras retrouver ici.

Pour ma part, je ne peux que recommander Iguanasell, la couronne du comté, Morastylos. Certes, les tarifs ne sont pas toujours avantageux par rapport à Amazon, mais jamais aucun souci, le tout avec une très bonne communication. (et au final se service à un prix!)

Pour le M400 tortoise, il est encore très hypothétique, alors que le stressman est encore disponible. mais comme le rappelai mes camarades, le gabarit n'est pas vraiment le même. Depuis que je suis passé aux M800, je ne touche presque plus les M400, pour des questions de taille.

(pour ton capuchon fendu, on peut en trouver sur la baie pour pas trop cher, mais il faut savoir être un peu patient)

Bon courage et ne désespère pas, ils valent vraiment le coup ces Pelikan.
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Re: Pelikan et am**on

Message par Deckard »

Donc il te reste à trouver un M800 tortoise :idea:
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undwritter
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Re: Pelikan et am**on

Message par undwritter »

Bonjour à tous,

le stresemann à été envoyé en Allemagne et Amazon a fait le remboursement.

Finalement, il y a eu plus de peur que de mal...
silverado a écrit :
mopsletroll a écrit :Si, si, continue Pelikan, parce que tu as l'air de les attirer. Comme ça tu rends un grand service à la communauté en sortant les "cafus" du circuit et pour ma part, je m'en sors plutôt bien avec une quarantaine de volatiles sans soucis. :angel:

Plus sérieusement pour ton souci spécifique, si Amazon te propose un remboursement, accepte et retente le coup en boutique, si c'est possible ou chez un marchand bien connu qui assurera un essai préalable et un SAV impeccable. Il y en a plusieurs que tu pourras retrouver ici.

Pour ma part, je ne peux que recommander Iguanasell, la couronne du comté, Morastylos. Certes, les tarifs ne sont pas toujours avantageux par rapport à Amazon, mais jamais aucun souci, le tout avec une très bonne communication. (et au final se service à un prix!)

Pour le M400 tortoise, il est encore très hypothétique, alors que le stressman est encore disponible. mais comme le rappelai mes camarades, le gabarit n'est pas vraiment le même. Depuis que je suis passé aux M800, je ne touche presque plus les M400, pour des questions de taille.

(pour ton capuchon fendu, on peut en trouver sur la baie pour pas trop cher, mais il faut savoir être un peu patient)

Bon courage et ne désespère pas, ils valent vraiment le coup ces Pelikan.
+1
Je rends un très grand service à la communauté de Pelikanophile comme ça vous ne tomberez pas sur ces produits... :lol: J'ai un peu regardé sur ebay et le prix du capuchon m400 est de 100 euros. :shock: :?

Au départ j'avais envisagé Iguanasell pour le Stresemann mais il y a eu une augmentation de prix significative récemment, je n'ai pas été assez rapide.Il faut dire que je suis assez lent pour prendre ce genre de décision.

Par exemple le Stresemann est passé de 420 à 480. Le m400 de 240 à 270. Le site reste compétitif sur les stylos Graf apparemment.

Acheter sur Iguanasell est devenu moins avantageux on va dire, même si le service est finalement très bon( retour, garantie, livraison etc)

Curieusement je n'ai pas eu de trop grandes difficultés de passer de m405 au m805
Deckard a écrit :Donc il te reste à trouver un M800 tortoise :idea:
Le M800 tortoise est d'une rareté... le prix est stratosphérique(cf ebay) pour les quelques exemplaires restants mais c'est à des années lumières de mon budget,

c'est pour cela que je prie ardemment chaque soir pour que le m400 tortoise vienne à sortir.

Mais bon le site Pelikan perch est plutôt fort, sur les 6 rumeurs présentées pour l'instant 4 sont vraies.. cela est de bon augure. 8-)

C'est comme avec les marques d'électronique(apple samsung et consort) les rumeurs sont toujours de bonnes qualités. Après sur des produits qui sont fabriqués aux 4 coins du globe, c'est une véritable passoire.

Le modèle tortoise est très populaire aussi, c'est un de mes favori. S'ils le sortent je suis certain qu'il va rencontrer un grand succés :happy:

Pour anecdote, il y a quelques mois de cela j'ai contacté Pelikan par Facebook pour leur demander s'ils leur restaient des M800 tortoise en stock. Ils m'ont répondus que non et mon remercié de l'intérêt que je portais

à la marque. Ils m'ont également dis que je n'étais pas le seul à leur avoir demandé cela. :angel:

Au pire on leur envoie des messages tout les jours à propos du tortoise, ils vont se dire 'on doit le sortir, notre CA va augmenter de 7%, les actionnaires seront content' et le mois d'après un tortoise m400 est dans les magasins. :egyptian:
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Re: Pelikan et am**on

Message par Deds »

Bon, cette histoire a eu un dénouement heureux, tant mieux! :siffler:
Mais n'oubliez pas que les ventes sur internet sont soumises à une réglementation stricte, donnant à l'acheteur une possibilité de rétractation de 15 jours après réception de la marchandise, sans avoir à fournir une quelconque justification:
https://www.service-public.fr/professio ... its/F23455.
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Re: Pelikan et am**on

Message par creatorcom »

Pour ce qui est des rumeurs chez Pelikan, je miserais sur le M800 Royal Green plutôt que le M400 tortoise brown.
Il serait prévu en septembre.
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