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Je dévisse le corps de mon Faber Castell Ambition en bois de poirier, enlève le capuchon, essuie l'encre et...





Si c'était du chinois à €3, mais là c'est à €100... Je sais qu'ils vendent le bloc plume avec plume mais c'est vraiment...

C'est triste et je compatis sincèrement.

Effectivement, décevant pour cette marque qui a une réputation de qualité...

Je poserais la question au SAV, au cas où ? Si le problème est connu, pas impossible qu'ils envoient une bague de rechange ?

J'ai déjà eu affaire au SAV Faber Castell par email pour un capuchon défaillant, ils ont remplacé vite et sans faire d'histoires.

On croise les doigts que le SAV soit efficace et de qualité !

Espérons que cela s'arrange!Quel est matériau de cette bague, Senzen ?

Stylograf a écrit : ↑14 déc. 2022 12:52 Quel est matériau de cette bague, Senzen ?

Du plastique de crotte ?

Sans rire, je comprends la difficulté de la situation et souhaite ardemment qu'elle trouve très vite une issue favorable.

Stylograf a écrit : ↑14 déc. 2022 12:52 Espérons que cela s'arrange!Quel est matériau de cette bague, Senzen ?

Du plastique, on dirait que ça fait partie de la partie intérieure du conduit plutôt qu'une bague.

Ouch ! Je pense qu’il faut remonter le problème auprès du SAV de Faber Castell, ne serait-ce que pour savoir comment ils réagissent dans un cas comme celui-ci.

J'ai contacté le SAV de Faber Castell aux États Unis où je l'avais acheté, réponse très rapide et compétente; distributeur non autorisé (drop.com), acheté en 2016 (je ne m'avais pas rendu compte, c'est mon stylo le moins utilisé), pièce de rechange $25 + taxe + envoi... Au lieu de $50. On verra bien...

Le seul souci... Si ça arrive encore une fois.