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Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 16:23
par Florcha
Bonjour !

J'ai un Montegrappa Piccola et il se trouve que la collerette du capuchon s'est cassée ou bien décollée, du coup je me demande comment réparer cela, avec une colle genre super glue ou bien un autre type de colle ?

Un grand merci à ceux qui voudront bien me conseiller, avant que je ne fasse des bêtises ;)
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Je n'arrive pas à joindre une photo ! --> Merci Beaucoup Prussian Blue :)

Florcha

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 16:31
par Pollux
Pour joindre une photo, le tutoriel est là : viewtopic.php?f=4&t=2161
Schématiquement, il faut héberger tes photos sur un serveur, et en insérer l'URL avec la fonction "[Img]".

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 19:24
par mopsletroll
Personnellement, j'éviterai la colle cyanolite, car le résultat n'est pas nécessairement propre et la préparation du support loin d'être triviale.

Le "shellac" serait peut-être préférable (mais plus difficile à trouver), car plus réversible que la cyanolite. Cela dépend également des matières du capuchon et de la colerette. Les collages plastiques-métal sont délicats. Si le capuchon est laqué, je ne sais pas. (La cyanolite peut partir à l'acétone, alors que la laque y est résistante)

On dirait qu'il reste un morceau de plastique dans la colerette.
Sinon il reste le SAV au pire.

Bon courage

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 19:41
par Florcha
Oui effectivement il reste un peu de plastique dans la collerette.
Le corps est en résine, la collerette en métal.
Bon je vais essayer de trouver un SAV dans mon coin je serai plus sûre.

Merci beaucoup pour vos conseils !
Bonne soirée

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 19:45
par philgood
Je viens de regarder le mien : le pas de vis affleure avec la collerette à l'intérieur, ce qui laisse penser que le votre est cassé et pas simplement décollé.
Je vous conseille donc le SAV.

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 19:46
par philgood
Florcha a écrit :Bon je vais essayer de trouver un SAV dans mon coin je serai plus sûre.
Vous pouvez contacter directement Montegrappa via leur site internet et leur envoyer directement le stylo en Italie.
Pour l'avoir fait quelques fois, ils parlent français, sont efficaces et rapides.

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 19:57
par Florcha
Merci pour vos conseils, je vous tiens au courant de la suite !

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 21 oct. 2015 20:33
par bebe
j'ai déjà eu affaire à ce SAV :

Barbara Rossi
Sales Department
Phone: +39 0424 522232
E-Mail: barbara.rossi@montegrappa.com

Et je n'ai pas à m'en plaindre, au contraire.

Un petit courriel avec vos deux photos, peut-être ?

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 22 oct. 2015 06:44
par Florcha
Waouh ! Merci pour l'adresse et les infos, je fais dès ce matin !

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 22 oct. 2015 07:37
par zephyr
bebe a écrit :j'ai déjà eu affaire à ce SAV :

Barbara Rossi
Sales Department
Phone: +39 0424 522232
E-Mail: barbara.rossi@montegrappa.com

Et je n'ai pas à m'en plaindre, au contraire.

Un petit courriel avec vos deux photos, peut-être ?
Mais, bebe, ce n'est pas un Targa.... toi qui, naguère, te targua de ne pas mélanger les stylos et les Sheaffer... :arrow:

Bon, sérieusement, ton carnet d'adresses est toujours aussi précieux.

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 22 oct. 2015 07:54
par Hobiecat
Bienvenue !
Si le SAV de Montegrappa semble bien fonctionner, c'est le moment de l'utiliser ! ;)

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 23 oct. 2015 07:49
par Florcha
Effectivement réponse rapide du SAV, je vous mets ci-dessous les coordonnées du service réparation et SAV, Barbara Rossi étant au Sales Dpt (Ventes) :
Peter Zanesco
After Sales Service & Repairs MONTEGRAPPA
Phone: +39 0424 522232 int. 218
E-Mail: peter.zanesco@montegrappa.com


Pour info le devis pour la réparation et le retour du stylo est de 93 € TTC sous réserve après réception,
J'hésite à l'envoyer ...

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 23 oct. 2015 08:18
par Pollux
Merci pour les coordonnées du SAV
Florcha a écrit : J'hésite à l'envoyer ...
C'est vrai qu'à ce prix là tu peux (presque) en trouver un nouveau sur la Baie ...

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 23 oct. 2015 08:30
par petitdauphinzele
Je comprends votre réticence, surtout qu'il va s'agir certainement d'un remplacement complet de la pièce.

Vous devriez peut-être voir avec Francis Goossens, Fountainbel sur le forum via message privé, il peut réussir à le réparer.

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 23 oct. 2015 13:47
par Vltava
J'ai été récemment en contact avec M. Zanesco pour des changements de plume. Il est très réactif et j'ai été très contente du service de Montegrappa.
Après bien évidemment se pose la question de l'intérêt de la réparation, vu son coût :?

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 25 oct. 2015 16:07
par Florcha
Et voilà j'ai décidé finalement de le réparer seule avec une colle pour plastiques et métaux à appliquer au pinceau :

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Merci à tous pour vos conseils !

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 25 oct. 2015 16:46
par mopsletroll
C'est parfait. Belle réparation, en espérant que la réparation tienne le plus longtemps possible.
Il est très beau, mais c'est vrai que le coût de prise en charge est tout de même un peu rédhibitoire. On dirait presque du Mont Blanc.

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 25 oct. 2015 17:37
par philgood
Je vous invite à ne pas serrer trop fort quand vous le fermez. Je pense que la cassure vient de ça.
Belle réparation en tout cas.

Re: Problème capuchon Montegrappa

Posté : 25 oct. 2015 17:51
par Florcha
philgood a écrit :Je vous invite à ne pas serrer trop fort quand vous le fermez. Je pense que la cassure vient de ça.
Belle réparation en tout cas.
Oui c'est fort possible, et je m'en sers tous les jours ou presque et je revisse le capuchon dès que je pose ma plume 5 minutes (pour que l'encre ne sèche pas sinon c'est galère de réarmer la plume).

Et oui j'espère que cela va tenir dans le temps :P

Concernant le prix de la réparation oui c'est un peu cher par rapport à la valeur du stylo, même si quand on aime on ne compte pas :-)