Stylos-plume Wancher

[senzen]

Merci Caribou!

[Olorin]

Je n'avais pas encore pris le temps de remercier Caribou pour cette belle présentation.

Comme la plupart d'entre vous, je trouve ces stylos esthétiquement très plaisants, surtout le kiei nuri, qui est très original. Cela dit, et pour des raisons que je ne peux même pas expliquer, les Dream Pen ne m'ont jamais fait rêver (tout comme le Platinum Izumo d'ailleurs). C'est juste un ressenti personnel.

En ce qui concerne le nouveau, j'apprécie l'idée de la bakélite, mais le shippo ne me parle pas du tout. Les goûts et les couleurs, encore une fois.

[Monty]

Ne m'en veux pas Caribou mais je trouve ces stylos bien sur très beaux ; je leur reproche toutefois une certaine banalité.

[Caribou]

Ne m'en veux pas Caribou mais je trouve ces stylos bien sur très beaux ; je leur reproche toutefois une certaine banalité.

Pourquoi t'en vouloir, cher Monty ?
Heureusement que nos goûts varient au contraire, créant ainsi une joyeuse diversité et jusqu'à la raison d'être de nos échanges.
Ne dit-on pas que "L'ennui naquit un jour de l'uniformité" ?

[Laurent2]

Je suis assez indécis sur quoi penser sur Wancher.

J'ai commandé récemment chez eux un Bokashi Urushi et je dois dire que le processus de commande a été un véritable parcours du combattant, parsemé d'erreurs de leur part à toutes les étapes. A chaque fois que je me plaignais et demandais la correction des erreurs, j'avais droit à des réponses visiblement scriptées (visible car le corps du message est écrit dans une fonte de caractère et la partie spécifique à moi dans une autre) qui s'excusaient du mauvais service et promettaient de corriger. A chaque fois qu'une nouvelle erreur était commise, j'avais droit à un mail similaire, sans suivi d'une fois sur l'autre, ce qui me faisait penser que j'avais droit à un call center off-shore plutôt qu'à un petit artisan Japonais qui prenait à coeur son travail. Au final j'ai reçu le stylo. Il est pas mal, mais il y a une bulle d'air sur le lacquage Urushi ce qui est plutôt gênant, la plume en or est très très souple (si on appuie un peu elle se tord, sans aucune flexibilité). Si je croise avec le fait que nous sommes ensuite bombardés de mails promotionnels pour des stylos plus ou moins bon marché, je ne peux qu'être dubitatif. Je précise que dans ma carrière j'ai travaillé plus de vingt ans avec le Japon, qui est un pays que je connais très bien, que j'aime et respecte profondémment. Ce genre d'attitude me parait profondémment à l'opposé de ce que je connais du Japon, ce qui me fait soupçonner une entourloupe quelquonque d'un entrepreneur surfant sur l'image de marque du Japon sans être lui même Japonais. J'aimerais bien connaître le fin mot de l'affaire.

[silverado]

Bienvenue Laurent 2
Ce que tu dis confirme ce que je soupçonnais depuis un moment à propos de Wancher..
Ils semblent exploiter le réputation en Occident des artisans/artistes Japonais. Je ne sais pas leur habileté concernant le travail de la laque Urushi; mais vendre un stylo 'Urushi' avec une plume Jowo acier me laisse plutôt songeur.

[o1984]

Au lancement de Wancher par Taizo Okagaki (précédemment connu pour son site de vente en ligne Engeika) on peut penser que c'était une petite structure, quasiment artisanale. Mais, comme certaines entreprises, il se peut qu'ensuite les "dirigeants" aient eu "les yeux plus gros que le ventre".

En dehors de quelques modèles basiques, le premier stylo plus haut de gamme a été le DreamPen lancé à partir d'une campagne Kickstarter. Les premiers modèles, dont le mien, ont été bien faits (à ma connaissance). En version ébonite (rouge ou noire) ou ébonite laquée (noire, rouge ou akatameneuri), choix assez restreint.

Ensuite les versions ont évolué en prenant appui (!!) sur le savoir-faire des artisans japonais. D'autres modèles de stylo ont commencé à fleurir sur le site depuis un an et effectivement dans les annonces (très/trop nombreuses) par messagerie. Du coup, et on peut en déduire que c'est lié, un retard énorme sur leur deuxième campagne Kickstarter concernant le Stylo Bakelite Seven Treasures. Au bout d'un an, la majorité des contributeurs n'ont toujours pas reçu leur stylo - une communication vient d'annoncer que les stylos étaient finis et que l'envoi allait se faire la semaine prochaine.

Ils semblent exploiter le réputation en Occident des artisans/artistes Japonais. Je ne sais pas leur habileté concernant le travail de la laque Urushi; mais vendre un stylo 'Urushi' avec une plume Jowo acier me laisse plutôt songeur.

Là, j'y vois ce qui peut être un avantage. N'étant pas certain de l'adaptation de la plume fournie à sa main, on peut commander le stylo en version basique Jowo (prix moindre) et l'équiper à réception d'un ensemble, plume Jowo en or et conduit en ébonite par exemple avec une plume (une architecte… suivez mon regard) travaillée par un "maître-affineur".

[149]

Ah : une petite précision quant à la Bakélite ; c'est ni plus ni moins que la résine précieuse des MB...

D'après Mael sans tréma, c'est plutôt de l'ABS.

ABS précieux!!!??? Qui est Mael,que fait il, posséde t'il des sources fiables ou des infos que nous n'avons pas?

[zephyr]

ABS précieux!!!???

Ni plus ni moins que l'ESP, non? Ou 4 roues motrices avec des pneus ad-hoc

[Hobiecat]

ABS précieux!!!??? Qui est Mael,que fait il, posséde t'il des sources fiables ou des infos que nous n'avons pas?

Mael sans tréma (son pseudo ici) travaille dans les matières plastiques, et son excellente connaissance du domaine fait qu'il était quasiment sûr que la résine des MB est de l'ABS, sur certains modèles renforcé avec de la fibre.

[149]

ABS précieux!!!??? Qui est Mael,que fait il, posséde t'il des sources fiables ou des infos que nous n'avons pas?

Mael sans tréma (son pseudo ici) travaille dans les matières plastiques, et son excellente connaissance du domaine fait qu'il était quasiment sûr que la résine des MB est de l'ABS, sur certains modèles renforcé avec de la fibre.

ah ok alors si il est dans la partie, il doit savoir .

[Caribou]

Quant à la bakélite, c'est beaucoup plus élémentaire à comprendre puisque c'est tout simplement de l'anhydrure de polyoxybenzylméthylèneglycol !

Et elle doit son nom au chimiste belge qui l'a développée il y a cent ans, Léo BAEKELAND ! Cocorico !

[zephyr]

Quant à la bakélite, c'est beaucoup plus élémentaire à comprendre puisque c'est tout simplement de l'anhydrure de polyoxybenzylméthylèneglycol !

Et elle doit son nom au chimiste belge qui l'a développée il y a cent ans, Léo BAEKELAND ! Cocorico !

Ca va caribou, ne fais pas l'Haan....

[Mat67]

ABS précieux!!!??? Qui est Mael,que fait il, posséde t'il des sources fiables ou des infos que nous n'avons pas?

Mael sans tréma (son pseudo ici) travaille dans les matières plastiques, et son excellente connaissance du domaine fait qu'il était quasiment sûr que la résine des MB est de l'ABS, sur certains modèles renforcé avec de la fibre.

Il y a quelques année, j'ai eu le privilège de visiter l'usine Caran d'Ache.
Bien sur on a discuté stylo et mon interlocuteur m'avait dit qu'il avait acheté un MB, réduit en poudre et mis dans un spectromètre de masse.
La résine précieuse est du PMMA injecté Il y a surement plusieurs résines précieuses

[Hobiecat]

Il y a quelques année, j'ai eu le privilège de visiter l'usine Caran d'Ache.
Bien sur on a discuté stylo et mon interlocuteur m'avait dit qu'il avait acheté un MB, réduit en poudre et mis dans un spectromètre de masse.
La résine précieuse est du PMMA injecté Il y a surement plusieurs résines précieuses

C'est fort possibe, Mael sans tréma n'était pas sûr ! Le PMMA qu'on connaît mieux sous le petit nom Plexiglas.

[149]

ah, ça change de l'abs....

[Laurent2]

Un petit update sur mon dream 0pen qui ne me fait décidemment pas rêver :

- Bruit de tintement à l'utilisation car le convertisseur frappe le corps du stylo. Ce bruit désagréable car donne vraiment l'impression que le truc n'est pas fixé et d'un montage très approximatif
- Quand on dévisse le capuchon, une fois sur deux c'est le corps du stylo qui se dévisse à la place, plus exactement, encore plus gênant, une petite pièce sur lequel le pas de vis est monté. Ce qui m'a permis de voir que l'élément fixateur était une petite bague de plastique noir bon marché à faire peur.

Tout ceci, associé à tout le reste, me confirme dans mon idée initiale

Fortement déçu de cet achat. Je ne prends aucun plaisir à son utilisation

[darazs]

Un petit update sur mon dream 0pen qui ne me fait décidemment pas rêver :

- Bruit de tintement à l'utilisation car le convertisseur frappe le corps du stylo. Ce bruit désagréable car donne vraiment l'impression que le truc n'est pas fixé et d'un montage très approximatif
- Quand on dévisse le capuchon, une fois sur deux c'est le corps du stylo qui se dévisse à la place, plus exactement, encore plus gênant, une petite pièce sur lequel le pas de vis est monté. Ce qui m'a permis de voir que l'élément fixateur était une petite bague de plastique noir bon marché à faire peur.

Tout ceci, associé à tout le reste, me confirme dans mon idée initiale

Fortement déçu de cet achat. Je ne prends aucun plaisir à son utilisation

En effet, c'est très décevant - as-tu essayé de contacter Wancher pour voir ce qu'il propose?

[Caribou]

Un petit update sur mon dream 0pen qui ne me fait décidemment pas rêver :

- Bruit de tintement à l'utilisation car le convertisseur frappe le corps du stylo. Ce bruit désagréable car donne vraiment l'impression que le truc n'est pas fixé et d'un montage très approximatif
- Quand on dévisse le capuchon, une fois sur deux c'est le corps du stylo qui se dévisse à la place, plus exactement, encore plus gênant, une petite pièce sur lequel le pas de vis est monté. Ce qui m'a permis de voir que l'élément fixateur était une petite bague de plastique noir bon marché à faire peur.

Tout ceci, associé à tout le reste, me confirme dans mon idée initiale

Fortement déçu de cet achat. Je ne prends aucun plaisir à son utilisation

Bonjour Laurent,

N'ayant rencontré aucun problème avec les miens, si ce n'est le délai de fabrication, je suis vraiment navré que tu connaisses tant de désagréments avec ton Dream Pen.

Tu pourrais éventuellement reprendre contact avec Taizo OKAGAKI et lui faire part de tes déboires. Ce n'est pas normal de constater pareils dysfonctionnements.


Les Japonais sont généralement assez soucieux de la qualité de leurs produits et de la satisfaction de leurs clients ; peut-être WANCHER aura-t-il une proposition commerciale à te faire.

[Laurent2]

Oui, comme je le disais dans mon premier post, j'ai travaillé plus de 20 ans avec le Japon, dont je pense connaître assez bien le mode de fonctionnement et la culture. Effectivement, avec des "vrais" Japonais, premièrement il n'y aurait pas de problème de qualité, deuxièmement dans le cas fortement improbable où il y en aurait il serait promptement résolu.

Hors, à chaque fois que j'ai interagi avec eux durant le pénible processus d'achat, j'ai eu droit à des mails préformattés d'un certain "Nawreen" de "Wancher's pen Global Team"

Déjà Nawreen n'est pas un prénom japonais, je le situerais plutôt en Indonésie ou en Asie du Sud Est. Ensuite, quand je vois "Global Team" pour ce qui est supposé être une entreprise artisanale, j'ai tendance à me méfier. Enfin, quand je vois la médiocrité des mes échanges antérieurs avec mon ami "Nawreen", qui est le seul contact disponible sur leur site, je doute fortement qu'une quelconque réclamation ait des chances d'être comprise et encore moins résolue. Ce dernier point est évidemment un jugement de valeur non vérifié.