Faber-Castell Basic ‘b’, une bien triste affaire.

[jddegap]

J’apprécie une certaine consistance à la tenue, qu’elle provienne de la dimension ou bien du poids du stylo.
C’est le cas avec ce Faber-Castell « Basic » : 14 cm, 13,6 cm sans le capuchon, 11 mm de section et surtout 30 g.

Même s’il n’est pas postable, ce dont Matt Armstrong se moque dans cette vidéo à 4’15, sa masse associée à la douceur impersonnelle mais généreuse de sa plume ’b’ me le rend apte aux longues séances d’écriture.

Il faut noter que, sur les 30 g de poids total, le corps en acier représente 20 grammes à lui seul. Ce déséquilibre vers l’arrière ne me posait pas de problème, permettant au contraire de bien plaquer l’objet au creux du trapèze.
C’est pourquoi j’ai longtemps pensé en avoir plus que pour mon argent, soit 26,29 € le 27 septembre 2017.

Mais voilà, le capuchon en plastique assez mou se clipse trop bien, et, considérant la robustesse apparente, j’ai pris l’habitude de retirer le capuchon avec une négligente assurance ; la faiblesse congénitale de l’ensemble a finalement eu raison de la section, qui s’est fendue sous la trop forte tension manifestement appliquée en porte-à-faux :






Alors après coup, tout semble évident : le corps du stylo en lourd acier est serti sur un pas de vis en plastique dur, lequel se visse sur le matériau en plastique très mou, fragile et sensible aux coupures dont est constitué la section.
Le conduit en plastique dur commence, lui, exactement à l’endroit de la fracture.

Voilà, désolé, les revues de stylos ne sont pas nécessairement toutes positives.
En tout cas, cela me conforte dans ma préférence pour les capuchons à pas de vis.

Edit : On trouvait déjà les mêmes constats de base dans cette revue d'AngeloPardi

[Taranis]

Gloups J'ai aussi un Basic gainé de cuir, je ferai attention à l'avenir !

[Hobiecat]

Merci pour cette info !
Dommage, le modèle était sympa !

[Mrs Hobie]

ça revient souvent sur les modèles "Basic", cette rupture, à cet endroit, y compris sur les modèles tout plastique ...

[jddegap]

ça revient souvent sur les modèles "Basic", cette rupture, à cet endroit, y compris sur les modèles tout plastique ...

Donc, il y a bien un défaut à la conception.
On se demande pourquoi il reste en vente sans modification et également d'ailleurs quels sont les protocoles en place chez les fabricants pour suivre le parcours après vente de leurs produits ?
Comme j'aime bien cette marque, je retenterai ma chance avec un modèle Loom.

[Nikoniste]

ça revient souvent sur les modèles "Basic", cette rupture, à cet endroit, y compris sur les modèles tout plastique ...

Donc, il y a bien un défaut à la conception.
On se demande pourquoi il reste en vente sans modification et également d'ailleurs quels sont les protocoles en place chez les fabricants pour suivre le parcours après vente de leurs produits ?
Comme j'aime bien cette marque, je retenterai ma chance avec un modèle Loom.

C'est toujours délicat, car pour qu"il y ait remise en cause du produit, il faut avoir un retour suffisant des problèmes rencontrés, hors sur les modèles les moins chers, pas sûr qu'on retourne en boutique.
Cela dit, le SAV Faber Castel est très compétent. La peinture sur l’agrafe de mon Loom était partie, j'ai envoyé un mail, on m'a donné l'adresse où le renvoyer et il est revenu avec un joli capuchon tout neuf.

[jddegap]

…
pour qu"il y ait remise en cause du produit, il faut avoir un retour suffisant des problèmes rencontrés, hors sur les modèles les moins chers, pas sûr qu'on retourne en boutique.

Oui, c'est sans doute là qu'est le biais.

[Mrs Hobie]

Je pense aussi qu'à ce prix là, beaucoup passent à autre chose ...