Vendeurs en ligne de confiance / Bonnes adresses

[petitdauphinzele]

La Papeterie Legrand à Bruxelles est en liquidation.

[Nicobee]

ah non, j'ai pas encore été là-bas moi... c'est dommage...

[Nickko]

Il reste encore de bonnes affaires.
Nicobee, tu veux que je jette un œil pour toi même si ça ne remplace pas le plaisir de chiner.

Merci PDZ, je viens de passer une petite heure dans la boutique, j'ai été fort, je ne suis repartie qu'avec un porteplume J. Herbin en verre et un Capless bleu irisé et noir mat EF.

[Alain146]

Je maintiens mon avis négatif sur "la couronne du conte" en Hollande . Je pense qu'ils se foutent du monde . Mais bon aucun désespoir profond de mon coté , mais c'est pour l'instant les plus mauvais vendeurs que j'ai pu approché sur le net. (sur 1300 stylos c'est quand même peu dire . ) Il y a un petit Italien qui commence aussi un peu à exagérer pour une somme réellement plus importante je vous en reparle si cela continue. Bon WE , ce ne sont que des stylos ...

[Nicobee]

Étonnant car moi j'ai eu un bon contact avec eux et comme certaines encres n'étaient pas de stocks, ils ont accepté de me livrer en 2 fois sans frais supplémentaires... je serai attentif la prochaine fois...

[Nicobee]

Il reste encore de bonnes affaires.
Nicobee, tu veux que je jette un œil pour toi même si ça ne remplace pas le plaisir de chiner.

Merci PDZ, je viens de passer une petite heure dans la boutique, j'ai été fort, je ne suis repartie qu'avec un porteplume J. Herbin en verre et un Capless bleu irisé et noir mat EF.

Je redoute un passage en boutique, ma CB ne resistera pas

[Caribou]

La Papeterie Legrand à Bruxelles est en liquidation.

Quelques bonnes affaires peut-être, mais une bien triste nouvelle surtout pour les amateurs de boutiques et de contacts humains...

[flavioteca]

La Papeterie Legrand à Bruxelles est en liquidation.

Quelques bonnes affaires peut-être, mais une bien triste nouvelle surtout pour les amateurs de boutiques et de contacts humains...

Je suis aussi de cet avis. Pour y être rentré qu'une seule fois, eh bien je peux vous dire que au niveau contact humain et professionnel, c'est le top et je regrette de n'avoir pas pu partir de cette petite librairie avec un Lamy 2000 Fine car il ne l'avait pas de stock.

[scribouillard]

À_supprimer

[Alain146]

Étonnant car moi j'ai eu un bon contact avec eux et comme certaines encres n'étaient pas de stocks, ils ont accepté de me livrer en 2 fois sans frais supplémentaires... je serai attentif la prochaine fois...

C'est là justement tout le problème. De nombreux articles sont proposés à la vente comme s'ils étaient en stock alors qu'il leur faut les commander. Ensuite, cela peut prendre plusieurs semaines (un mois en moyenne pour mes trois commandes) et il faut généralement les relancer pour que les choses avancent. Ensuite, effectivement, tout semble bien se passer avec des envois de demi-commandes sans frais supplémentaires et des courriels aimables dans diverses langues. Tout ceci est finalement présenté selon l'angle de la fleur faite par la boutique de nous livrer à titre gracieux alors qu'ils sont simplement très en retard.

Exact. C'est nul.

[Nickko]

J'ai une expérience un peu désagréable avec la couronne du comte. J'ai commandé mon vac 700R, il a été envoyé très vite. Transporteur PostNL, j'ai cru bêtement que c'était la poste des pays bas et que le facteur me le livrerai et fait non, c'est plutôt comme DHL ou UPS.

Et leur règlement est : tu n'es pas là, on ne laisse pas d'avis de passage on donne ton colis à un voisin. J'ai dû remonter le problème à la couronne du comte car postnl ne parle pas au destinataire bref colis "livré" lundi et toujours rien reçu.

Comme le mentionnent les messages précédents le contact est charmant, mais je considère que le choix du transport est aussi une partie du boulot et visiblement il ne mettent pas beaucoup la pression sur postnl pour retrouver le colis.

[scribouillard]

À_supprimer

[Vltava]

Je n'ai jamais eu de souci avec leur transporteur jusqu'à présent. Je pense que cela tient beaucoup au chauffeur "final" qui dépose (ou pas) le colis, mais c'est la même chose pour toutes les sociétés de livraison (j'ai eu d'énormes problèmes avec UPS).

En revanche j'ai plusieurs commandes ouvertes chez eux avec en particulier un TWSBI commandé il y a 3 mois qui devait être livré en 15 jours.
Ils ont déjà fait sur demande un premier envoi groupé de tout ce qui était en stock (comme vous je n'avais pas beaucoup de nouvelles et commençais à trouver le temps un peu long donc j'ai réclamé).
Du coup pour la dernière commande, j'ai anticipé et je leur ai demandé en commentaire du formulaire d'envoyer ce qui était disponible et de prévoir d'envoyer les back-ordered potentiels avec les autres en attente, ce qu'ils ont accepté de faire sans souci.

[Mrs Hobie]

Étonnant car moi j'ai eu un bon contact avec eux et comme certaines encres n'étaient pas de stocks, ils ont accepté de me livrer en 2 fois sans frais supplémentaires... je serai attentif la prochaine fois...

C'est là justement tout le problème. De nombreux articles sont proposés à la vente comme s'ils étaient en stock alors qu'il leur faut les commander. Ensuite, cela peut prendre plusieurs semaines (un mois en moyenne pour mes trois commandes) et il faut généralement les relancer pour que les choses avancent. Ensuite, effectivement, tout semble bien se passer avec des envois de demi-commandes sans frais supplémentaires et des courriels aimables dans diverses langues. Tout ceci est finalement présenté selon l'angle de la fleur faite par la boutique de nous livrer à titre gracieux alors qu'ils sont simplement très en retard.

Exact. C'est nul.

Suis tout à fait d'accord.
Et c'est pour ça que je n'ai pas encore craqué pour les encres "couleurs des saisons" Sailor ...
J'ai passé 2 commandes chez eux : des encres, et problèmes d'approvisionnement, commande en 2 fois car il en manquait, mais comme ils ont pris le temps d'envoyer ce qu'ils avaient en stock, j'ai finalement reçu à 2 jours d'écart mes colis ...
2ème commande mon Pelikan Aquamarine, rien à redire, puisqu'ils l'avaient en stock ...

[bebe]

...Je conseille donc chaudement ce vendeur (Stylo e Style) et je propose qu'un des modérateurs l'ajoute dans la liste des vendeurs de confiance...

Ok, la liste est mise à jour, dans les vendeurs eBay, ainsi que dans les boutiques de confiance puisque Stylo e Style a aussi une boutique en dur.
C'est d'ailleurs la seule boutique italienne "en dur" à figurer sur la carte d'Europe, mais cela ne va pas durer.
N'hésitez pas à zoomer, on arrive même à voir les tables de bistrot sur les trottoirs.

[Nicobee]

J'ai une expérience un peu désagréable avec la couronne du comte. J'ai commandé mon vac 700R, il a été envoyé très vite. Transporteur PostNL, j'ai cru bêtement que c'était la poste des pays bas et que le facteur me le livrerai et fait non, c'est plutôt comme DHL ou UPS.

Et leur règlement est : tu n'es pas là, on ne laisse pas d'avis de passage on donne ton colis à un voisin. J'ai dû remonter le problème à la couronne du comte car postnl ne parle pas au destinataire bref colis "livré" lundi et toujours rien reçu.

Comme le mentionnent les messages précédents le contact est charmant, mais je considère que le choix du transport est aussi une partie du boulot et visiblement il ne mettent pas beaucoup la pression sur postnl pour retrouver le colis.

J'ai eu également la surprise de trouver mon colis chez les voisins mais il y avait quand même un avis dans ma boite comme quoi le colis était chez mon voisin... donc expérience positive pour moi... surtout qu'ils préviennent par sms la veille et 1h avant la livraison

[Alain146]

Bon je dis ça et je dis rien mais je trouve que " la couronne du conte" ne devrait pas être recommandé comme vendeur de confiance . Enfin pour l'instant ! Voilà bientôt 6 mois que ma commande n'arrive pas... Mais je ne perd pas espoir , et puis ils sont gentils , ils parlent français , c'est bien, mais ils ne livrent pas , c'est un peu dommage quand même !

[LeGaulois]

+1

[Nickko]

Concernant mon précédent avis sur la couronne du comte. J'ai finalement reçu mon colis mais pas grâce à eux. D'abord ils me disent qu'il est au numéro 12 de ma rue. C'est un magasin et... Aucun colis ensuite ils tentent de me laisser gérer avec postnl qui me raccroche quasi au nez, retour chez la couronne du comte qui va de nouveau se renseigner auprès du transporteur.

Entre temps la gérante d'un magasin en face de chez moi a apporté le colis à la commerçante qui travaille en bas de ma maison.

J'ai décidé d'attendre le retour de la couronne du comte pour voir. Il aura fallu une semaine de plus pour qu'enfin ils retrouvent l'adresse où le livreur a laissé le colis.

Tout fini bien mais expérience négative. Je connais des vendeurs qui m'aurait envoyé un nouvel article plus vite que ça. Et à chaque étape ils m'ont laissé me débrouiller avec le transporteur. Aucune proactivité.

Donc tout ce qui me ferait acheter encore chez eux, ce sont les produits que l'on ne trouve pas ailleurs ou des tarifs vraiment moins cher que la concurrence. Bref sur ces critères on peut recommander les trois quarts des vendeurs sur ebay.

Je ne déconseille pas ce vendeur mais je suis d'accord lorsque qu'on parle de ne pas le recommander.

[Hobiecat]

Je viens de voir que la Couronne du Comte vient de déménager dans une nouvelle boutique, ce qui expliquerait peut-être les soucis de livraison récents ?

("no affiliation" comme diraient les Anglophones, d'autant que je n'ai jamais rien commandé chez eux. )