www.stylo-plume.org

Le soucis de fragilité du TWSBI Diamond ( surtout le 530) revient souvent, je dirais que l'idéal est peut-être de tenter en passant par FPN (l'un des forum américains), de contacter le membre Speedy (créateur de la marque) ou de passer via le site http://www.twsbi.com/

Il y aura peut-être des pièces de rechange.

Un petit PM à Fountainbel, il connait assez bien le modèle et le fabricant, mais sur un stylo-plume de cette valeur, je ne suis pas certain que la réparation ne dépasse pas la valeur.

La cyanolite risque de laisser des marques, mais cela pourrait marcher. Un membre du forum aura peut-être une pièce à vous proposer.

J'ai eu la malchance d'acheter un jour un stylo dont le corps avait été réparé avec de la colle cyanocrylate / cyanolite.
Cette colle est malheureusement soluble à l'eau... l'encre étant fabriquée à base d'eau, le corps a donc présenté une fuite au bout de quelques semaines.
Comme il s'agissait d'un stylo qui en valait la peine, il a été réparé par notre magicien Foutainbel !

Un petit mail à TWSBI avec la photo du défaut et la dernière fois, il m'ont envoyé la pièce gratuitement ...

voici leur mail :
"We got your data from Philip, we send out 540 clear cap by registered mail last Friday (4/26) from Taiwan, tracking no. RA097575901TW, If you do not get it within 2 week, please let us know. Hope you can get it soon and resolve the problem.

Best regards,
Rebecca Shih
三文堂筆業
TWSBI Co., Ltd.
Tel: (02) 2223 3008
e-mail: info@twsbi.com
筆蘊人生論壇: http://www.bbs.twsbi.com/"

J'ai eu moi aussi une pièce fendue (partie autour du feeder) et ils m'ont envoyé la pièce de remplacement par courrier après un bref échange d'emails et un envoi d'une photo de la pièce incriminée. Tout est rentré dans l'ordre mais il est vrai que ces stylos ont (avaient ?) tendance à casser facilement.

Francis avait, il y a quelque temps, expliqué que le soucis vient de la résine trop cassante quand elle est transparente.

Nengadef a écrit :Et bien voilà reçu les pièces avec un nouveau montage: taraudage au lieu d'un emboitement.

Remontage en 5 minutes, plein refait en Edelstein Tanzanite et c'est reparti.

Comme quoi pas besoin d'un stylo à 500€ pour avoir un SAV à la hauteur; 50€ le TWSBI et SAV au top.

Bonne nouvelle !

Cà me fait plaisir d'entendre cela , j'aime bien les twsbi.

Désolé de déterrer ce sujet mais j'ai eu une expérience récente avec le SAV de TWSBI pour mon 540.

Le corps de mon 540 a developpé une fêlure au niveau du mécanisme de manœuvre du piston. Après un email via leur site et la confirmation de mon adresse postale, j'ai reçu un corps neuf de 580 qui est parfaitement compatible avec le 540 modulo le support de piston lui aussi présent dans l'envoi.

SAV rapide efficace, très sympa. Certes on peut argumenter que ces problèmes de fiabilité sont difficilement acceptables mais ne perdons pas de vue que ce stylo ne coûte que quelques dizaine d'euros. J'aimerais une telle qualité de SAV chez nos amis italiens sont les stylos coûtent très largement plus cher.

french22 a écrit :Certes on peut argumenter que ces problèmes de fiabilité sont difficilement acceptables mais ne perdons pas de vue que ce stylo ne coûte que quelques dizaine d'euros.

Quelques dizaines d'euros, ce n'est pas non plus du jetable...

Jean Vincent m'en avait très gentillement donné un...
le capuchon est parti en poussière ou presque et il est totalement fendu sur la section.
Inutilisable.
Pourtant moi aussi j'aime bien ces stylos.
Heureusement les derniers modèles me semblent avoir corrigé ce défaut de jeunesse.

coltis a écrit :Jean Vincent m'en avait très gentillement donné un...
le capuchon est parti en poussière ou presque et il est totalement fendu sur la section.

Oui, oui ... on comprend mieux pourquoi ...

Pollux a écrit :

coltis a écrit :Jean Vincent m'en avait très gentillement donné un...
le capuchon est parti en poussière ou presque et il est totalement fendu sur la section.

Oui, oui ... on comprend mieux pourquoi ...

je te laisse assumer tes propos, très cher

Rhôôôô ...

Une aussi délicate attention... ...


Pollux aurait donc pensé comme Zezette dans le Père Noël est un ordure :

"Du moment que ça fait plaisir et que ça débarrasse... "

J'ai toujours le joli gilet que tu m'as offert Jean-Vincent.... [/URL]

C'est vrai ... Celui qui a des trous plus grands pour les manches !