Waterman Charleston en détresse !
Posté : 18 juil. 2020 10:22
Salut !
Tout d’abord, je me présente, je suis inscrit depuis un moment mais ne consultais que très peu le forum... Je suis donc Pierre, futur (j’espère) enseignant en Lettres classiques, et, vous vous en doutez, comme vous, fan des stylo-plumes
J’ai malencontreusement fait tomber un Waterman Charleston - neuf - et je l’ai donc envoyé au SAV Waterman. Ils m’ont écrit aujourd’hui et je suis franchement déçu : ils me proposent de changer tout le bloc-plume pour la « modique » somme de 173 euros... Alors qu’il n’y a que la plume qui a été abîmée (la chute n’a pas été très violente...).
Je leur ai réécrit pour demander une révision du devis en leur demandant s’il n’était pas possible de ne changer que la plume... Quelles sont vos expériences avec leurs services, et savez-vous s’il y a un autre moyen s’ils refusent de proposer un changement moins cher ? Parce que clairement, c’est difficile pour moi de remettre quasiment le prix du stylo pour une plume...
Merci et bonne journée à vous tous !
Tout d’abord, je me présente, je suis inscrit depuis un moment mais ne consultais que très peu le forum... Je suis donc Pierre, futur (j’espère) enseignant en Lettres classiques, et, vous vous en doutez, comme vous, fan des stylo-plumes
J’ai malencontreusement fait tomber un Waterman Charleston - neuf - et je l’ai donc envoyé au SAV Waterman. Ils m’ont écrit aujourd’hui et je suis franchement déçu : ils me proposent de changer tout le bloc-plume pour la « modique » somme de 173 euros... Alors qu’il n’y a que la plume qui a été abîmée (la chute n’a pas été très violente...).
Je leur ai réécrit pour demander une révision du devis en leur demandant s’il n’était pas possible de ne changer que la plume... Quelles sont vos expériences avec leurs services, et savez-vous s’il y a un autre moyen s’ils refusent de proposer un changement moins cher ? Parce que clairement, c’est difficile pour moi de remettre quasiment le prix du stylo pour une plume...
Merci et bonne journée à vous tous !