www.stylo-plume.org

Bonjour,
Suite à un atterrissage malheureux de mon pilot bamboo, le capuchon est endommagé.
Compte tenu de la difficulté de fonctionnement du sav Pilot, je fais appel à vous au cas où?
Merci par avance
Le mulot

J'ai eu un peu le même problème il y a quelque temps.
Il faut apporter le stylo à une boutique faisant la marque Pilot (et pas forcément les stylos...). Ils se chargeront de l'envoyer au SAV. Si, comme pour moi, il s'agit d'un stylo non importé en France, il sera alors renvoyé au Japon. Cela va prendre du temps, mais le service sera fait, et bien fait.
Bonne journée !

Bonjour, je confirme les propos de Silver Ados ( c'est bien aussi écrit comme ça?! ) , j'ai eu également un problème, ça a pris du temps, mais après 1 passage à Tokyo, il est revenu en pleine forme.
Cordialement

marc10565 a écrit :Silver Ados ( c'est bien aussi écrit comme ça?! ) t

no more silver in my pix... "ado"? yeah - since about sixty years

Merci à vous pour vos réponses.
C'est bien ce qu'on m'avait annoncé
avec un délai de 4 mois et un budget
non garanti. Tout ça pour un simple
capuchon.
Le mulot

Pareil pour mon Custom 823 : il est reparti au Japon et est revenu 2 ou 3 mois plus tard, en parfait état et le tout sans facture (alors que c'est moi qui avait cassé le corps... )