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TWBSI
Posté : 27 déc. 2016 19:45
par lyrane
J'ai retrouvé par hasard (en voulant nettoyer mes stylos) un TWSBI Diamond 540 neuf que j'avais acheté à jean Elie du temps où il était en activité... il devait me le changer et après des mois de soucis de son côté et son arrêt d'activité ça ne s'est jamais fait...
En fait c'est tout simple il est inutilisable puisque le plastique qui tient le bloc plume ne tient pas dans le corps du stylo... il doit manquer une pièce... Bref je l'avais mis de côté... je ne sais pas si quelqu'un peut y faire quelque chose... mais au cas où je vous mets une photo et si une bonne âme a la pièce manquante ou peut faire en sorte qu'il devienne utilisable ça serait top...
Merci d'avance

Re: TWBSI
Posté : 27 déc. 2016 19:56
par Invictus
Et bien pour moi, à première vue, il ne manque rien.
Il faut juste le remonter. D'autres avis ?
Re: TWBSI
Posté : 27 déc. 2016 21:50
par lyrane
Ca ne tient pas du tout...
Re: TWBSI
Posté : 27 déc. 2016 23:27
par Hobiecat
Il faudrait demander directement à TWSBI : le SAV semble très performant pour renvoyer des pièces défaillantes.
Re: TWBSI
Posté : 28 déc. 2016 00:15
par GG917
Ton bloc plume est cassé, il reste une partie vissé dans le corps du stylo et l'autre morceau maintient encore la plume et le conduit. TWSBI devrait pouvoir te fournir la pièce de remplacement.
Re: TWBSI
Posté : 28 déc. 2016 07:57
par Invictus
A oui maintenant en y regardant de plus près il est cassé très net (ce qui m'a induit en erreur).
Par le SAV TWSBI je confirme car j'ai testé pour un corps de 530 et ils sont très réactifs.
Pour les contacter:
https://www.twsbi.com/pages/contact
Ou par mail:
info@twsbi.com
Re: TWBSI
Posté : 28 déc. 2016 21:32
par lyrane
Merci je vais essayer... le stylo est neuf... par contre je ne me souviens plus le nom de la boutique de jean Elie c'était Paper And Co... non ?
S'ils me demandent où je l'ai acheté... mais bon je n'y crois pas trop
Re: TWBSI
Posté : 29 déc. 2016 00:07
par Alain146

Chère Lyrane, je ne vois rien de cassé dans ce stylo.
Le conduit est un simple tube de plastique sans pas de vis . Il faut le mettre en place et ensuite prendre le feed (et la plume fixée dessus) et le visser dans le corps du stylo , c'est ainsi que tient l'ensemble. As tu essayé cela ?
Re: TWBSI
Posté : 29 déc. 2016 06:20
par Pollux
lyrane a écrit :Merci je vais essayer... le stylo est neuf... par contre je ne me souviens plus le nom de la boutique de jean Elie c'était Paper And Co... non ?
S'ils me demandent où je l'ai acheté... mais bon je n'y crois pas trop
C'est directement avec le SAV de la marque qu'il faut traiter, comme évoqué par Invictus. Et comme je te l'indiquais en MP ils ont la réputation inverse de celle de leur stylo en terme de SAV (c'est à dire qu'ils assurent une prestation plutôt qualitative et sans exiger de multiples preuves d'achat).
Et encore une fois, comme je te l'ai proposé, cela ne me dérange pas de faire ces démarches pour toi.

Re: TWBSI
Posté : 29 déc. 2016 08:08
par Invictus
Alain146 a écrit :
Chère Lyrane, je ne vois rien de cassé dans ce stylo.
Le conduit est un simple tube de plastique sans pas de vis . Il faut le mettre en place et ensuite prendre le feed (et la plume fixée dessus) et le visser dans le corps du stylo , c'est ainsi que tient l'ensemble. As tu essayé cela ?
C'est bien ce qu'il me semblait, mais une des photos m'avait mis le doute
Re: TWBSI
Posté : 29 déc. 2016 15:31
par GG917
Alain146 a écrit :Chère Lyrane, je ne vois rien de cassé dans ce stylo.
Le conduit est un simple tube de plastique sans pas de vis . Il faut le mettre en place et ensuite prendre le feed (et la plume fixée dessus) et le visser dans le corps du stylo , c'est ainsi que tient l'ensemble. As tu essayé cela ?
Compare tes photos et celles de Lyrane et tu verras que sur le stylo de Lyrane la partie fileté de la bague du bloc plume est cassée. Elle est toujours dans le corps du stylo, à l’extrémité du réservoir. C'est une casse courante sur ces stylo, PDZ avait reporté le même soucis (
viewtopic.php?f=9&t=9680).
Re: TWBSI
Posté : 29 déc. 2016 16:09
par lyrane
Alain j'ai essayé mais ca ne tient pas... Pollux je veux bien te l'envoyer... merci à vous c'est dommage qu'il ne fonctionne pas... mes photos ne sont pas bonnes... je suis au lit avec la grippe... je m'en occupe des que je suis sur pieds !
Re: TWBSI
Posté : 30 déc. 2016 00:34
par Alain146
GG917 a écrit :Alain146 a écrit :Chère Lyrane, je ne vois rien de cassé dans ce stylo.
Le conduit est un simple tube de plastique sans pas de vis . Il faut le mettre en place et ensuite prendre le feed (et la plume fixée dessus) et le visser dans le corps du stylo , c'est ainsi que tient l'ensemble. As tu essayé cela ?
Compare tes photos et celles de Lyrane et tu verras que sur le stylo de Lyrane la partie fileté de la bague du bloc plume est cassée. Elle est toujours dans le corps du stylo, à l’extrémité du réservoir. C'est une casse courante sur ces stylo, PDZ avait reporté le même soucis (
viewtopic.php?f=9&t=9680).
Elle est toujours dans le corps parce que c'est sa place . Enfin je ne comprends rien à ce que vous racontez, ce n'est sans doute pas le même modèle . Hop au sav, ils vont surement offrir la réparation.
Re: TWBSI
Posté : 31 déc. 2016 00:18
par lyrane
Apparemment j'avais du l'encre une fois... il me semble... et il avait fui de partout... normal... ca remonte à plus de 3 ans.. j'avais oublié