Page 337 sur 420
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 07:50
par silverado
Mouhwee a écrit : ↑22 juil. 2022 06:17
Mais quel enfer ! Comment ils ont pu oser envoyer ça ?
Ouais pour les Montblanc défectueux ça sent le mauvais réglage usine sur des stylos fabriqués sur la même période. S'il faut ils se prennent une grosse vague de retour en ce moment.
Ou pas…!
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 07:53
par Mouhwee
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 13:06
par Deckard
silverado a écrit : ↑22 juil. 2022 07:50
Mouhwee a écrit : ↑22 juil. 2022 06:17
Mais quel enfer ! Comment ils ont pu oser envoyer ça ?
Ouais pour les Montblanc défectueux ça sent le mauvais réglage usine sur des stylos fabriqués sur la même période. S'il faut ils se prennent une grosse vague de retour en ce moment.
Ou pas…!
Montblanc a embauché du personnel de chez Visconti ???

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 13:26
par darazs
Deckard a écrit : ↑22 juil. 2022 13:06
silverado a écrit : ↑22 juil. 2022 07:50
Mouhwee a écrit : ↑22 juil. 2022 06:17
Mais quel enfer ! Comment ils ont pu oser envoyer ça ?
Ouais pour les Montblanc défectueux ça sent le mauvais réglage usine sur des stylos fabriqués sur la même période. S'il faut ils se prennent une grosse vague de retour en ce moment.
Ou pas…!
Montblanc a embauché du personnel de chez Visconti ???

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 17:33
par Cyrille81
Depuis mes derniers messages, j’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec la dame avec laquelle j’échange depuis le début concernant le Grimm (de la commande aux problèmes) et donc afin d’accélérer la réparation je vais recevoir un kit de réparation de Montblanc par UPS afin de renvoyer le stylo et qu’il soit réparé. La dame m’avait demandé une vidéo du problème et après discussion avec les services concernés il s’agirait d’un problème sur ce modèle au niveau du piston (problème de design/conception ou bien d’assemblage) et Montblanc commencé à recevoir plusieurs retours avec le même problème. Je ne suis donc pas un cas isolé

Et au retour de vacances de la dame et en fonction de la durée de la réparation je vais recevoir un cadeau de Montblanc pour compenser les désagréments et s’excuser. On verra ce que ca sera.
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 17:43
par Mirifix78
Pistonné !

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 18:04
par Hobiecat
Voilà une bonne nouvelle Cyrille ! Pour toi, pas pour MB.

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 18:22
par Mouhwee
Super!
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 18:43
par grindsel

Bien joué, Cyrille !
Tu leur as dit que tu écrivais régulièrement sur un forum de stylo ?

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 19:57
par Cyrille81
grindsel a écrit : ↑22 juil. 2022 18:43

Bien joué, Cyrille !
Tu leur as dit que tu écrivais régulièrement sur un forum de stylo ?
Pas besoin, la dame est très pro contrairement aux personnes de la boutique de Bruxelles qui donnent envie de ne pas franchir la porte du magasin, même par téléphone

Dès le début elle est bien embêtée et désolée de tous ces problèmes. Voilà ce qui arrive quand un acheteur de produits MB les utilisent plutôt que de les laisser dans l’emballage

Ils n’ont pas l’habitude

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 20:22
par stylodor
Cyrille81 a écrit : ↑22 juil. 2022 17:33
... afin d’accélérer la réparation je vais recevoir un kit de réparation de Montblanc ...
J'avais lu distraitement et n'avais retenu que ça.
Ce serait pas mal qu'une boite comme Mt Blanc envoie un tournevis, un bout de silicone et une notice.
Faudrait leur suggérer.

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 22 juil. 2022 21:48
par Cyrille81
stylodor a écrit : ↑22 juil. 2022 20:22
Cyrille81 a écrit : ↑22 juil. 2022 17:33
... afin d’accélérer la réparation je vais recevoir un kit de réparation de Montblanc ...
J'avais lu distraitement et n'avais retenu que ça.
Ce serait pas mal qu'une boite comme Mt Blanc envoie un tournevis, un bout de silicone et une notice.
Faudrait leur suggérer.
Dans la FAQ il y a la question et la réponse est négative malheureusement.
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 00:13
par Açores
Cyrille81 a écrit : ↑22 juil. 2022 19:57
Voilà ce qui arrive quand un acheteur de produits MB les utilisent plutôt que de les laisser dans l’emballage

Ils n’ont pas l’habitude
stylodor a écrit : ↑22 juil. 2022 20:22
Ce serait pas mal qu'une boite comme Mt Blanc envoie un tournevis, un bout de silicone et une notice.
Faudrait leur suggérer.
Oh pauvre !
Si seulement...
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 04:54
par Mouhwee
Du coup, qu'est ce qu'ils appellent un kit de réparation ? Une enveloppe de retour ?
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 07:45
par Stylograf
Oui ! Tout de suite, cela fait plus riche !
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 09:59
par silverado
Timbrée, l'enveloppe ?

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 10:00
par Cyrille81
Mouhwee a écrit : ↑23 juil. 2022 04:54
Du coup, qu'est ce qu'ils appellent un kit de réparation ? Une enveloppe de retour ?
Oui sûrement la boîte pour le retour avec une étiquette UPS et un étui ou autre pour protéger le stylo pendant le transport.
Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 10:59
par chichil
Cyrille81 a écrit : ↑23 juil. 2022 10:00
Mouhwee a écrit : ↑23 juil. 2022 04:54
Du coup, qu'est ce qu'ils appellent un kit de réparation ? Une enveloppe de retour ?
Oui sûrement la boîte pour le retour avec une étiquette UPS et un étui ou autre pour protéger le stylo pendant le transport.
J'ai hâte de lire la revue du kit de réparation Mont Blanc !

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 11:55
par stylodor
Enfin
Jinhao décline le 159 en résine de bonne qualité, le X159.
Mais ...
Les conduits et même les plumes ne sont pas compatibles avec celles des modèles en laiton.
Donc ...
Il faut un peu bricoler pour changer la plume, pour que son appui soit correct.
Le stylo revient à moins de 6 euros fdpin, rappelons-le à toutes fins utiles.
D'autres camarades se chargeront d'une revue plus complète et détaillée ... sûrement

Re: Quels stylos attendez-vous ?
Posté : 23 juil. 2022 12:21
par benji.57
stylodor a écrit : ↑23 juil. 2022 11:55
Jinhao décline le 159 en résine de bonne qualité, le X159.
Merci pour cette info Stylodor.
Il s'agit donc de résine précieuse ?
