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Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 12 oct. 2015 19:05
par Fdelbano
Je crois que le mieux serait de contacter le très réactif et très commercial SAV de Waterman à St Herblain.

SAV.france@newellco.com


Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 12 oct. 2015 19:37
par Pollux
Lucky44 a écrit :Bonsoir Pollux.
Il est possible d'acheter des conduits sans changer le bloc plume pour autant ?
Si Damien lit ce post, il te répondra s'il a le conduit adapté... personnellement, je n'ai pas.
Sinon, comme évoqué, c'est soit le SAV Waterman directement, soit "Dutchpen" sur FPN, qui possède pas mal de pièces pour les Waterman modernes... peut être a-t-il un conduit seul pour ton Carène ...

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 12 oct. 2015 20:37
par Lucky44
Merci Pollux,
Ce n'est pas mon Carène c'est juste que le sujet m'intéresse.
Le mien est arrivé aujourd'hui et reparti aussi sec !
Plume tordue, sur un stylo (sensé être) neuf dans sa boite. :shock:

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 12 oct. 2015 22:15
par philgood
Pollux a écrit : Si Damien lit ce post, il te répondra s'il a le conduit adapté... personnellement, je n'ai pas.
Sinon, comme évoqué, c'est soit le SAV Waterman directement, soit "Dutchpen" sur FPN, qui possède pas mal de pièces pour les Waterman modernes... peut être a-t-il un conduit seul pour ton Carène ...
Ces deux vendeurs, à qui j'ai déjà acheté quelques fois sont très sérieux de surcroît ;)

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 13 oct. 2015 07:44
par HaTsu
Merci pour votre aide si précieuse :)

Je vous tiens au courant pour la suite.

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 06 nov. 2015 11:42
par HaTsu
J'ai contacté le SAV de Waterman pour leur soumettre mon problème.
Ils m'ont envoyé un bon Colissimo pour que je leur envoie le Carène, les techniciens vont se pencher sur son cas... Bon. Je suis quand même pessimiste :|
Il est parti ce matin, il n'y a plus qu'à attendre leur verdict.

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 06 nov. 2015 12:03
par Lucky44
Nos Carène respectif devraient arriver en même temps chez Waterman ;)
Ont y crois HaTsu 8-)

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 13 nov. 2015 19:30
par Bleuet
Top chono, c'est parti... qui de vous deux recevra le Carène en première-premier ?

Envoi d'un bon colissimo ? :D

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 14 nov. 2015 13:25
par HaTsu
Il me semble que nous l'avons reçu pratiquement en même temps ! :mrgreen:

Mon beau Carène est là, avec un nouveau bloc-plume qui fonctionne parfaitement !
J'ai même un convertisseur avec !
Vraiment, la grande classe ce SAV ! :happy: :happy: :happy: :egyptian: :egyptian: :egyptian: (message édité pour utiliser les nouvelles émoticônes !)

Image

Maintenant, je n'ai plus qu'à faire un post pour échanger ce bloc-plume F avec un M ou un L...

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 14 nov. 2015 16:24
par Bleuet
Superbes et fortes réjouissantes nouvelle HaTsu :D

Ta patience a bien été récompensée.
Le Carène repartira prêt à être échangé, flambant neuf pour d'autres aventures.
Le S.A.V. est plus que classe. :thumbsup:

Merci pour ton retours d'expérience et la photographie qui l'accompagne.

Lucky ne de devrait plus tarder...

:D

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 14 nov. 2015 17:23
par Lucky44
HaTsu a écrit :Il me semble que nous l'avons reçu pratiquement en même temps ! :mrgreen:

...J'ai même un convertisseur avec ! ...
Et oui envoyé le même jour, retour le même jour ;)

HaTsu, tu oublis la cartouche bleu toujours livré avec un retour SAV chez Waterman en plus du convertisseur.

Le mien est aussi arrivé le bloc plume changé avec une superbe oblique large.
Les photos seront peu être faite demain car pour ce soir le soleil se couche et je n'ai pas le courage de sortir le studio.

Le SAV Waterman est vraiment au top en plus d'être sympatique, merci à eux.

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 14 nov. 2015 20:18
par HaTsu
Ho ! O__o
Merci Lucky pour la cartouche... Je ne l'avais pas vue dans l'emballage :oops:

J'ai hâte de voir les photos de ta nouvelle plume ! :)

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 15 nov. 2015 16:34
par Bleuet
HaTsu a écrit :J'ai hâte de voir les photos de ta nouvelle plume ! :)
Itou ;)

HaTsu a écrit :Ho ! O__o
Merci Lucky pour la cartouche... Je ne l'avais pas vue dans l'emballage :oops:
Une cartouche de retrouvée ?
- Une vie d'épargnée !

Si l'on comprend bien, HaTsu, tu dois ta vie à la "Chance" ?

:lol:

Re: Problème convertisseur/cartouche sur Carène

Posté : 15 nov. 2015 17:42
par HaTsu
Bleuet a écrit :
Une cartouche de retrouvée ?
- Une vie d'épargnée !

Si l'on comprend bien, HaTsu, tu dois ta vie à la "Chance" ?

:lol:
Joli, Bleuet ;)