www.stylo-plume.org

Non, il ne s'est pas sauvé, il a juste dégobillé toute la Lie de thé sur le papier et sur mes doigts, en pleine écriture. Beurk.

Et il n'avait même pas trop bu.

Donc, voilà, mon vieux et fidèle TWSBI 540 a rendu l'âme, comme tant d'autres avant lui.

Après examen, j'ai trouvé deux gros "cracks" sur le corps, près du piston, et trois ou quatre dans le capuchon, sous l'anneau métallique.

Comme quoi, ça n'arrive pas qu'aux autres...

La fôte au réchauffement climatique : l'encre se dilate et le plastique se fendille.

De profundis clamavi ad te, Domine.

R.I.P. pauvre petit TWSBI.

Plus sérieusement, j'ai toujours lu du bien du SAV de chez TWSBI. Tenteras-tu de les approcher ?

jddegap a écrit : ↑22 sept. 2023 09:30 De profundis clamavi ad te, Domine.

R.I.P. pauvre petit TWSBI.

Plus sérieusement, j'ai toujours lu du bien du SAV de chez TWSBI. Tenteras-tu de les approcher ?

C'est ce que j'ai fait, avec une petite lettre sensible et désespérée...
Mais, bon, c'est une 2nde main, et il doit dater du début du siècle, s'ils n'en ont cure je ne leur en voudrais pas
Je vous tiendrai au courant (du devis s'il y a lieu), c'est toujours intéressant de tester les SAV

jddegap a écrit : ↑22 sept. 2023 09:30 De profundis clamavi ad te, Domine.

R.I.P. pauvre petit TWSBI.

Plus sérieusement, j'ai toujours lu du bien du SAV de chez TWSBI. Tenteras-tu de les approcher ?

Ce serait intéressant de savoir comment - et quand - ils vont réagir…
Sans parler de l'information en feed back pour eux et au bénéfice de leurs futurs clients.

Grisemine a écrit : ↑22 sept. 2023 09:36 ...
Mais, bon, c'est une 2nde main, et il doit dater du début du siècle, s'ils n'en ont cure je ne leur en voudrais pas
...

En ce cas, je pourrais te donner pour pièces ce 540 Diamond dont je ne fais rien. On me l'a donné aussi, mais l'encre n'a jamais su alimenter correctement sa stub 1,5. Tu pourrais récupérer ton propre bloc plume.
N'hésite pas !

Oh, merci de la proposition, Jérôme, ça ferait un chouette frankenpen, en gris et orange
Vivement qu'ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi
(mais je sais bien que ce ne serait que partie remise, mon 540 était bien à l'abri dans son étui, très peu utilisé et il a craqué quand même...)
Dans tous les cas, je ferai un retour d'expérience du SAV

Les TWSBI qui se fissurent, c'est malheureusement courant. J'en ai 2, tous les 2 rapidement fissurés, 1 réparé en SAV. Pour le deuxième, je n'ai rien fait.

Je témoigne que le SAV est très réactif. Dommage que la qualité du matériau de leurs stylos ne soit pas au même niveau...

Personnellement, je suis toujours bien content de ne pas avoir de TWSBI.

Même si le SAV est réputé et efficace, pour moi la base est qu'un stylo ne soit pas fragile et surtout ne casse pas sans chute ou mauvaise manipulation par exemple...

Hobiecat a écrit : ↑22 sept. 2023 12:29 Personnellement, je suis toujours bien content de ne pas avoir de TWSBI.

Même si le SAV est réputé et efficace, pour moi la base est qu'un stylo ne soit pas fragile et surtout ne casse pas sans chute ou mauvaise manipulation par exemple...

+1 !
Ces Twsbi auraient bien pu m'intéresser, histoire de remplacer leur plume par une Jowo très élastique… Mais ces témoignages répétés m'ont fait réfléchir

(Suite des aventures)

J'ai donc contacté TWSBI, en leur précisant que je n'avais pas la facture initiale. Ils m'ont répondu très rapidement qu'ils avaient les pièces en stock, et qu'il me suffirait de payer les fdp (frais de port, hein )
Pour l'instant, très efficace et cordial.

C'est 100% conforme à la réponse que j'ai obtenue, avec la différence significative que le mien était encore sous garantie. Il ont juste ajouté un couplet pour me préciser que la fissure ne pouvait provenir que d'un mauvais traitement de ma part. "Et la marmotte, elle emballe le chocolat dans le papier d'argent..."

Intéressant de savoir qu'ils appliquent la même philo si le stylo est ancien: le client paye les frais d'envoi, mais pas la pièce.

ATTENTION: ils mettent une valeur déclarée sur le colis ! Même si le destinataire n'a pas payé la marchandise, la douane prélèvera quelque-chose au passage !!!

La suite des aventures : après quelques échanges de mail, ils m'ont demandé de payer US$ 9 par paypal, et ils m'ont déjà envoyé les pièces via courrier suivi.
Je note qu'ils m'envoient les pièces pour le 540 original dans la bonne couleur, ce qui me semble extra. Mais le problème ne va-t-il pas se présenter à nouveau ?

Je vous raconte dès que ça arrive

Suspense…

Bon, après avoir déboursé $9 et 3€ (frais de douane 1€ et frais de traitement 2€...) j'ai enfin reçu... pas les bonnes pièces.
Enfin, le bon capuchon, mais le corps et le mécanisme sont pour d'autres modèles (différents en plus, ils ne sont pas compatibles entre eux... )

Merci à TWSBI, donc, pour ... rien.
Et je passe l'éponge.
Si quelqu'un à besoin d'un capuchon de 540 orange et d'un corps orange indéterminé, me MP

Je compatis; je n'ai non plus jamais eu de TWSBI même si j'aime bien le concept, à cause de toutes ces histoires d'horreur.

senzen a écrit : ↑16 oct. 2023 20:48 Je compatis; je n'ai non plus jamais eu de TWSBI même si j'aime bien le concept, à cause de toutes ces histoires d'horreur.

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